Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: septiembre de 2026
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1. INFORMACIÓN DEL NEGOCIO
Jarviko es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos de tecnología, accesorios y productos para el hogar.
Información de contacto:
Nombre comercial: Jarviko
Dirección: Cra 79C #35-68 Sur, 110851, Bogotá D.C., Colombia
Teléfono: 3103752732
Correo electrónico: ventrixastore@gmail.com
Sitio web: https://jarviko.com
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera legal y responsable y a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesaria para realizar una compra.
No está permitido utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar su funcionamiento o la seguridad de otros usuarios.
3. PRODUCTOS
Jarviko procura presentar de manera clara y precisa las características, imágenes, precios y disponibilidad de los productos publicados.
Las imágenes se utilizan como referencia y pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar el sitio.
La disponibilidad, características y precios de los productos pueden cambiar. Cualquier cambio realizado después de una compra no afectará las condiciones confirmadas para dicha compra, salvo que exista un error manifiesto o una situación que requiera la cancelación del pedido, en cuyo caso se informará al cliente.
4. PEDIDOS
Al realizar un pedido, el cliente proporciona una solicitud de compra de los productos seleccionados.
Una vez recibido y validado el pedido y confirmado el pago, Jarviko procederá con su preparación y envío.
En circunstancias excepcionales, como falta de disponibilidad del producto, errores evidentes en el precio o imposibilidad de procesar el pedido, Jarviko podrá comunicarse con el cliente para informar la situación y, cuando corresponda, realizar el reembolso del dinero pagado.
5. PRECIOS Y PAGOS
Los precios de los productos son los publicados en el sitio web al momento de realizar la compra.
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados durante el proceso de compra.
El cliente debe proporcionar información correcta y suficiente para poder procesar el pedido y realizar la entrega.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
Jarviko realiza envíos dentro de Colombia de acuerdo con las condiciones disponibles al momento de la compra.
Los tiempos y condiciones de entrega se encuentran descritos en nuestra Política de Envíos.
Una vez despachado el pedido, cuando el servicio de transporte proporcione información de seguimiento, esta podrá ser comunicada al cliente.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias externas a Jarviko, como situaciones relacionadas con la empresa transportadora, condiciones climáticas, dificultades de acceso o situaciones de fuerza mayor.
7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de devolución, cambio o reembolso serán atendidas de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y con los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación colombiana aplicable.
Para solicitar asistencia relacionada con un pedido, el cliente puede comunicarse con Jarviko a través de:
Correo: ventrixastore@gmail.com
Teléfono: 3103752732
8. GARANTÍAS
Los productos comercializados por Jarviko cuentan con las garantías que correspondan de acuerdo con la naturaleza del producto y la legislación colombiana aplicable.
Cuando un cliente presente una solicitud relacionada con garantía, deberá comunicarse con Jarviko para recibir las instrucciones correspondientes.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos propios de este sitio web, incluyendo textos, elementos gráficos, logotipos y otros materiales pertenecientes a Jarviko, no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización previa cuando corresponda.
Las marcas, nombres comerciales, imágenes o elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
10. ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces o referencias a servicios de terceros. Jarviko no controla necesariamente el contenido o funcionamiento de dichos sitios externos.
El acceso a sitios de terceros se realiza bajo responsabilidad del usuario y de acuerdo con las condiciones de esos respectivos sitios.
11. INFORMACIÓN DEL SITIO
Jarviko procura mantener actualizada la información publicada en el sitio web. En caso de detectar un error involuntario en una descripción, precio, disponibilidad u otra información, podremos corregirlo y comunicarlo al cliente cuando sea necesario.
12. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política y a la legislación colombiana aplicable.
13. MODIFICACIONES
Jarviko podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.
Las modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas, salvo cuando sea necesario por obligaciones legales o circunstancias excepcionales.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación colombiana aplicable.
15. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con estos Términos del Servicio o con una compra, puede comunicarse con nosotros:
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Correo electrónico: ventrixastore@gmail.com
Teléfono: 3103752732
Dirección: Cra 79C #35-68 Sur, 110851, Bogotá D.C., Colombia
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