Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia, de acuerdo con la cobertura disponible de las empresas transportadoras.
Procesamiento del pedido:
Una vez confirmado el pago, Jarviko inicia el proceso de preparación y despacho del pedido.
El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y de las condiciones del proveedor.
Tiempo de entrega:
El tiempo de entrega depende del producto, la ciudad de destino, la cobertura de la empresa transportadora y las condiciones del servicio.
El tiempo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra o cuando corresponda. Los tiempos pueden presentar variaciones por situaciones relacionadas con la empresa transportadora, condiciones climáticas, dificultades de acceso, días no laborables u otras circunstancias ajenas a Jarviko.
Costo de envío:
Los productos publicados con la condición de envío GRATIS no tendrán un cargo adicional por concepto de envío dentro de Colombia, de acuerdo con las condiciones indicadas en el momento de la compra.
Si un producto o promoción tiene condiciones de envío diferentes, estas serán informadas antes de finalizar la compra.
Seguimiento del pedido:
Cuando la empresa transportadora proporcione un número de seguimiento, este será compartido con el cliente para que pueda consultar el estado de su pedido.
Demoras o inconvenientes:
Si el pedido presenta una demora considerable, daño, pérdida o cualquier inconveniente durante el proceso de entrega, el cliente puede comunicarse con Jarviko para revisar el caso y recibir la orientación correspondiente.
Contacto:
Para cualquier consulta relacionada con un pedido o envío, puede comunicarse con Jarviko:
Correo electrónico: ventrixastore@gmail.com
Teléfono: 3103752732